Même les meilleurs appareils ne sont pas libres de pannes lors d'un emploi intense. Chaque bon produit nécessite d'entretien, ce qui est seulement possible si on dispose d'une équipe motivée des spécialistes pour une attention rapide. Si vous avez besoin d'une actualisation du logiciel, ou si vraiment vous vous rencontrez en face d'un problème technique, vous trouverez dans notre équipe de service le support adéquat. Que ce soit notre support on line, qui est à votre disposition pour résoudre vos questions techniques au téléphone, ou notre Centre de Service à Schwenningen, pour les réparations et l'entretien de toute sorte. Sur demande vous pouvez vous en servir des équipes de substitution pendant la réparation. Vous avez aussi la possibilité de souscrire un contrat d'entretien avec nous.
Vos avantages dans un coup d’œil:
• Recours à notre service sur place
• Service Hot Line pour la consultation et solution des problèmes rapides au téléphone
• Service-Center en Schwenningen pour la réparation et l'entretien des appareils
• Des appareils de rechange sur demande pendant les réparations
• Service après vente
• Adaptation du logiciel aux besoins du client
• Dépôt de pièces de rechange
• Contrat de service et d'entretien
Notre équipe de Service au client prête une oreille attentive à tout ce qui concerne aux nouveautés techniques dans le domaine de nos produits, ici les souhaits et demandes de nos clients se situent en première place.